W czasie wakacji częściej wyjeżdżamy i przebywamy poza domem. Niezależnie od tego gdzie spędzamy urlop, w kraju czy za granicą, warto wiedzieć gdzie znajdziemy pomoc medyczną w razie choroby, czy wypadku.Ubezpieczeni mogą korzystać ze świadczeń opieki zdrowotnej na terenie całego kraju.
Nie obowiązuje rejonizacja, dlatego na wizytę lekarską umówisz się w dowolnie wybranej placówce w Polsce.
Możesz też skonsultować się z lekarzem lub pielęgniarką przez telefon. Wystarczy, że zadzwonisz pod bezpłatny numer Teleplatformy Pierwszego Kontaktu: 800 137 200.
Pomoc medyczna przez telefon
Poza godzinami pracy przychodni POZ uzyskasz pomoc dzwoniąc na Teleplatformę Pierwszego Kontaktu (TPK), pod bezpłatny numer 800 137 200. To bezpłatna infolinia:
- dostępna w dni robocze, w godz. od 18:00 do 8:00 następnego dnia oraz przez całą dobę w weekendy i święta
- niezależnie gdzie jesteś, pod numerem 800 137 200 uzyskach poradę lekarza, pielęgniarki lub położnej
- połączenie jest bezpłatne
- jeśli wymaga tego Twój stan zdrowia, otrzymasz e-receptę lub e-zwolnienie
- poradę uzyskasz także w językach angielskim, ukraińskim i migowym.
Jeśli konsultacja telefoniczna TPK okaże się niewystarczająca:
- personel medyczny może zalecić wizytę w najbliższej placówce Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej.
- w przypadku stwierdzenia stanu nagłego zagrożenia zdrowia i życia konieczne może być wezwanie zespołu ratownictwa medycznego.
Znajdź najbliższą placówkę Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej
Lekarz rodzinny
Przebywając poza miejscem zamieszkania, możesz skorzystać z pomocy lekarza podstawowej opieki zdrowotnej (POZ).
- Lekarz POZ przyjmuje od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-18.00.
- Nie obowiązuje rejonizacja.
- Nie potrzebujesz skierowania.
W których sytuacjach zgłosić się do lekarza POZ?
Opieka medyczna w nocy, w weekend i w święta
Często objawy infekcji nasilają się późnym wieczorem lub nocą. O tak późnej porze pomocy medycznej udziela personel medycznych w punktach Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej.
Placówki te:
- działają od poniedziałku do piątku w godz. 18.00 – 8.00 (rano następnego dnia) oraz przez całą dobę w weekendy i święta
- nie obowiązuje rejonizacja
- nie potrzebujesz skierowania na wizytę
- pomoc otrzymasz bezpłatnie w ramach ubezpieczenia zdrowotnego
- na stronie internetowej każdego Oddziału Wojewódzkiego NFZ znajdziesz
adresy punktów NiŚOZ
.
Kiedy zgłosić się do placówki Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej?
Pomoc w nagłym zagrożeniu zdrowia i życia
Jeśli Twoje życie jest bezpośrednio zagrożone, wezwij Zespół Ratownictwa Medycznego. Zadzwoń na numer alarmowy 112 lub 999, bądź udaj się do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego (SOR).
Pamiętaj, to miejsce, w którym ratuje się życie! W Szpitalnym Oddziale Ratunkowym:
- nie obowiązuje skierowanie
- nie ma rejonizacji, udajemy się do najbliższego Szpitalnego Oddziału Ratunkowego
- lekarz na SOR kieruje wyłącznie na badania i konsultacje niezbędne ze względu na stan nagłego zagrożenia życia lub zdrowia
- adresy SOR są dostępne na
stronach internetowych Oddziałów Wojewódzkich NFZ
Stomatologiczna pomoc doraźna
W razie nagłego bólu zęba czy powikłań związanych z wcześniejszym leczeniem stomatologicznym możesz skorzystać z pomocy stomatologa w poradni doraźnej opieki stomatologicznej. W gabinetach pełniących dyżur przyjmowani są pacjenci w przypadkach nagłych. Podczas dyżurów stomatologicznych udzielane są świadczenia doraźne, z ekstrakcjami zębów włącznie.
Placówki udzielają pomocy doraźnej:
- w dni powszednie od 19:00 do 7:00 następnego dnia
- w soboty, niedziele i dni wolne od pracy całodobowo.
Adresy dyżurujących placówek znajdziesz na stronie pacjent.gov.pl
Napotkałeś trudności w korzystaniu ze świadczeń zdrowotnych?
Jeżeli podczas wizyty w placówce opieki zdrowotnej, która ma umowę z Narodowym Funduszem Zdrowa, coś wzbudziło Twój niepokój np. miałeś problem z zapisem na wizytę, wizyta lekarska nie odbyła się pomimo wyznaczonego terminu – przekaż nam swoje uwagi. W przypadku wystąpienia trudności w korzystaniu ze świadczeń zdrowotnych powiadom o tym Twój oddział wojewódzki NFZ.
Możesz to zrobić:
- osobiście
- telefonicznie
- pocztą tradycyjną
- elektronicznie przez ePUAP.
Sprawdzimy każdy sygnał o trudnościach z dostępem do opieki zdrowotnej w czasie pobytu wakacyjnego poza miejscem Twojego zamieszkania.
Potrzebujesz więcej informacji?
Skontaktuj się z infolinią Narodowego Funduszu Zdrowia
Infolinia działa przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Połączenie jest bezpłatne.
Z myślą o osobach dzwoniących z zagranicy uruchomiony został specjalny numer – (+48) 22 125 66 00.
KONIECZNIE PRZECZYTAJ: Wakacje za granicą? Zabierz ze sobą kartę EKUZ
