Miejskie Centrum Informacji i Turystyki w Piekarach Śląskich - kontakt, godziny i oferta

Miejskie Centrum Informacji i Turystyki (MCIiT) to spółka miejska, która kompleksowo organizuje pobyt turystów w Piekarach Śląskich — od rezerwacji wycieczek i przewodnictwa po sprzedaż materiałów krajoznawczych. Biuro obsługi klienta działa przy głównej ulicy miasta, oferując zarówno usługi dla indywidualnych podróżnych, jak i dla grup zorganizowanych.

Chcę sprawdzić adres i numer telefonu → Kontakt i siedziba Chcę poznać ofertę wycieczek i usług → Oferta biura Chcę wiedzieć, jak zapisać się na wycieczkę → Zapisy i rezerwacja wycieczek Chcę sprawdzić, jakie mam ubezpieczenie na wyjeździe → Ubezpieczenie uczestników Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Biuro obsługi klienta MCIiT mieści się w centrum Piekar Śląskich, przy ulicy Bytomskiej 157. To główny punkt, w którym można osobiście zapisać się na wycieczkę, kupić przewodniki i mapy lub uzyskać informacje o atrakcjach regionu.

Adres: ul. Bytomska 157, 41-940 Piekary Śląskie Telefon: +48 32 768 14 27 Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek 08:00 - 17:00

Wizyty w weekendy — wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.

Oferta biura

MCIiT działa jako licencjonowany touroperator, co oznacza, że może samodzielnie organizować i sprzedawać imprezy turystyczne. Spółka specjalizuje się w kilku obszarach:

Organizacja pobytu — kompleksowa obsługa grup zorganizowanych i turystów indywidualnych, w tym rezerwacje noclegów, wyżywienia i programów zwiedzania.

Wyjazdy autokarowe — krajowe i zagraniczne wycieczki autokarowe z pełnym pakietem usług.

Turystyka kwalifikowana — rajdy, obozy młodzieżowe, marsze na orientację, wycieczki rowerowe i narciarskie, turnieje oraz prelekcje krajoznawcze dla mieszkańców Piekar Śląskich.

Przewodnictwo — usługi licencjonowanego przewodnika po Piekarach Śląskich i okolicy.

Księgarnia turystyczna — sprzedaż i dystrybucja materiałów informacyjnych: ulotek, folderów, map i przewodników po regionie.

Zapisy i rezerwacja wycieczek

Rezerwacji miejsca na imprezę turystyczną można dokonać na trzy sposoby: osobiście w siedzibie biura (poniedziałek–piątek w godz. 8.00-17.00), telefonicznie pod numerem +48 32 768 14 27 lub mailowo. Po potwierdzeniu rezerwacji przez pracownika Biura należy wpłacić zaliczkę w wysokości 25% wartości imprezy — decyduje ona o miejscu na liście uczestników i tym samym o miejscu w autokarze.

Zaliczkę można uiścić gotówką lub kartą płatniczą bezpośrednio w biurze, albo przelewem na rachunek bankowy (w tytule przelewu obowiązkowo należy podać nazwisko uczestnika, nazwę wycieczki i termin). Równocześnie z wpłatą zaliczki trzeba podpisać umowę-zgłoszenie — dokumenty można złożyć osobiście lub przesłać podpisane drogą mailową.

Dopłatę do pełnej ceny imprezy reguluje się najpóźniej na 21 dni przed wyjazdem. Jeśli brakuje wolnych miejsc, można zapisać się na listę rezerwową — o zwolnieniu miejsca poinformuje pracownik biura.

Warunki rezygnacji:

• do 60 dni przed imprezą — bezkosztowo
• 60–7 dni przed imprezą — opłata 50% ceny imprezy
• 7 dni przed imprezą — opłata 90% ceny imprezy

Ubezpieczenie uczestników

Każdy uczestnik imprez turystycznych organizowanych przez MCIiT objęty jest ubezpieczeniem w Signal Iduna TU SA. Zakres ochrony różni się w zależności od rodzaju wyjazdu:

Imprezy zagraniczne:

• Koszty Leczenia (KL): 10 000 euro
• Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków (NNW): 5 000 zł

Imprezy krajowe:

• Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków (NNW): 10 000 zł

Ubezpieczenie nie obejmuje chorób przewlekłych. Uczestnikom wyjazdów zagranicznych zaleca się dodatkowo wyrobienie bezpłatnej karty EKUZ (Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego) i zabranie jej na wyjazd.

FAQ

1. Gdzie znajduje się Miejskie Centrum Informacji i Turystyki? Biuro obsługi klienta mieści się przy ul. Bytomska 157 w Piekarach Śląskich.

2. Jakie są godziny otwarcia biura? Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku 08:00 - 17:00. W weekendy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.

3. Jaki jest telefon kontaktowy do MCIiT? Główny numer telefonu to +48 32 768 14 27.

4. Jak dojechać do siedziby MCIiT? Biuro znajduje się przy ul. Bytomska 157. Dojazd możliwy komunikacją miejską oraz samochodem.

5. Czy można zapisać się na wycieczkę online? Tak — rezerwacji można dokonać mailowo lub telefonicznie, ale podpisanie umowy-zgłoszenia i wpłata zaliczki wymagają osobistej wizyty lub przesłania dokumentów drogą mailową.

6. Ile wynosi zaliczka na wycieczkę? Zaliczka to 25% wartości imprezy — jej wpłata gwarantuje miejsce na liście uczestników.

7. Czy wycieczki są ubezpieczone? Tak, każdy uczestnik objęty jest ubezpieczeniem NNW, a przy wyjazdach zagranicznych dodatkowo ubezpieczeniem kosztów leczenia.

Materiał źródłowy stanowiła strona info.piekary.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.