UM Piekary Śląskie: ZUS ruszyła e-wizyta w języku ukraińskim

**Obywatele Ukrainy mogą skorzystać z konsultacji on-line w ZUS w języku ukraińskim. W e-wizycie po stronie ZUS będzie uczestniczył ekspert z ZUS oraz tłumacz języka ukraińskiego / Відсьогодні громадяни України можуть скористатися онлайн-консультацією в ZUS українською мовою. В електронному візиті з боку ZUS братимуть участь експерт з ZUS та перекладач української мови.
**

Podczas e-wizyty obywatele Ukrainy będą mogli otrzymać pomoc w złożeniu wniosków o świadczenia dla rodzin np. 500+ i w założeniu profilu na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS.

E-wizyta w języku ukraińskim to szansa na samodzielne załatwienie sprawy z ekspertem ZUS bez konieczności przychodzenia do placówki ZUS.

Aby skorzystać z e-wizyty, wystarczy mieć komputer z kamerą i mikrofonem lub smartfon z dostępem do internetu.

Aby zarezerwować e-wizytę, należy wejść na stronę

W kolejnym kroku należy wskazać temat e-wizyty Świadczenia dla rodzin” oraz wybrać jej termin.

Jeśli klient będzie chciał uzyskać informacje w konkretnej, indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości. Należy go pokazać do kamery podczas e-wizyty.

Z e-wizyty obywatel Ukrainy może skorzystać także w obecności swojego tłumacza. Taką informacje należy podać podczas rezerwacji e-wizyty

Відсьогодні громадяни України можуть скористатися онлайн-консультацією в ZUS українською мовою. В електронному візиті з боку ZUS братимуть участь експерт з ZUS та перекладач української мови.

Під час електронного візиту громадяни України зможуть отримати допомогу в поданні заяв про допомогу для сімей, наприклад, 500+, а також у створенні профілю на Платформі електронних послуг (PUE) ZUS.

Електронний візит українською мовою є шансом самостійно вирішити справу з експертом ZUS без необхідності приходити до відділення ZUS.

Щоби скористатися електронним візитом, достатньо мати комп’ютер із камерою та мікрофоном або смартфон із доступом до інтернету.

Щоби зареєструватися на електронний візит, треба вибрати сайті

На наступному кроці треба вказати тему електронного візиту «Допомога для сімей» та обрати його термін.

Якщо клієнт хоче отримати інформацію в конкретній, індивідуальній справі, він мусить підготувати документ, що посвідчує особу. Його треба буде показати на камеру під час електронного візиту.

Під час електронного візиту громадянин України може також користуватися послугами власного перекладача. Інформацію про це треба вказати під час реєстрації на електронний візит.

Urząd Miasta Piekary Śląskie,

piekary.pl/zus-ruszyla-e-wizyta-w-jezyku-ukrainskim/