UM Piekary Śląskie: Umów wizytę w urzędzie skarbowym online

Krajowa Administracja Skarbowa informuje o możliwości umawiania i rezerwacji spotkań z przedstawicielami urzędu skarbowego drogą internetową.

Podatnicy będą mogli korzystać z nowego modelu obsługi stosowanego przez Krajową Administrację Skarbową. Załatwianie spraw możliwe będzie po wcześniejszym umówieniu. Działania te rozpoczęły się 26 października, a 16 listopada obejmą cały kraj.**
**

Nowy model obsługi uruchomiono pilotażowo latem tego roku w urzędach skarbowych w województwach podlaskim i wielkopolskim.

W województwie śląskim usługa ta wprowadzona została 26 października. Już od kilku dni podatnicy mają dostęp do formularza online, za pomocą którego mogą umówić wizytę na terminy od 9 listopada włącznie. Wcześniejsze załatwienie sprawy (tzn. przed 9 listopada) będzie możliwe po skontaktowaniu się ze swoim urzędem. Docelowo usługa obejmie urzędy skarbowe również w pozostałych województwach i będą mogli z niej korzystać klienci KAS w całej Polsce.

-Elektroniczna usługa, która umożliwi podatnikom umówienie wizyty w urzędzie skarbowym, to ważny krok w programie Klient w centrum uwagi KAS”. Dzięki usłudze zwiększymy komfort załatwiania spraw w urzędzie przy zapewnieniu wytycznych dotyczących bezpieczeństwa, co jest szczególnie ważne w obecnej sytuacji” mówi szef Krajowej Administracji Skarbowej, Magdalena Rzeczkowska.

Jak się umówić na wizytę?

Wizyty można umawiać już od dzisiaj, na terminy od 9 listopada włącznie. Wizytę można umówić:

• przez internet możesz skorzystać

z elektronicznego formularza dostępnego na stronie podatki.gov.pl

(link otwiera nowe okno w serwisie zewnętrznym) lub swojego urzędu skarbowego,

• telefonicznie numery telefonów sprawdzisz na stronie www swojego urzędu skarbowego,
• w urzędzie podczas osobistej wizyty w punkcie Umawianie wizyt”, który znajduje się blisko wejścia.

Podatnicy doceniają nową usługę

Ankieta przeprowadzona wśród podatników z województwa podlaskiego, w którym przeprowadzono pilotaż usługi pokazała, że 77 proc. ankietowanych uznało, że wcześniejsza rezerwacja wizyty poprawia sprawność załatwienia sprawy i zwiększa bezpieczeństwo. 72 proc. stwierdziło też, że elektroniczny formularz jest zrozumiały i czytelny.

Inne sposoby załatwiania spraw online

Zachęcamy do dalszego korzystania z dotychczasowych zdalnych form załatwiania spraw w urzędach skarbowych. Oprócz infolinii Krajowej Informacji Skarbowej i możliwości załatwienia swoich spraw podatkowych przez strony

(linki otwierają nowe okna w serwisach zewnętrznych), dostępne są też specjalne numery telefonów w urzędach skarbowych. Można je znaleźć na stronach internetowych urzędów w zakładce Kontakt.

Ze względu na sytuację epidemiczną do urzędu umawiajmy się tylko, jeśli jest to niezbędne, a wizytę zarezerwujmy przez internet lub telefonicznie. Dzięki temu unikniemy niepotrzebnego czekania w kolejce i zadbamy o bezpieczeństwo swoje i innych.

Urząd Miasta Piekary Śląskie,

piekary.pl/umow-wizyte-w-urzedzie-skarbowym-online/