E-usługi w portalu są dostępne dla każdego, kto chce skontaktować się z Policją. Powstały w ramach projektu „Modernizacja i wdrożenie nowych rozwiązań oraz e-usług w Systemie Zintegrowanej Komunikacji Ogólnopolskiej Sieci Teleinformatycznej numeru 112”. To program, w którym chcemy tworzyć państwo bezpieczne, przejrzyste i otwarte na potrzeby ludzi. Dlatego w e-usługach użyliśmy rozwiązań, które ułatwiają kontakt z policją także przez Internet (połączenia wideo) i telefon (SMS, MMS).