Informujemy mieszkańców, że Miejski Rzecznik Konsumentów w Piekarach Śląskich będzie nieobecny od 24 czerwca do 5 lipca 2024 roku. W tym czasie, w razie potrzeby, można skorzystać z alternatywnych źródeł pomocy konsumenckiej. Poniżej znajdziecie szczegółowe informacje na temat dostępnych opcji i kontaktów.
- Nieobecność Miejskiego Rzecznika Konsumentów: co robić w pilnych sprawach?
- Alternatywne źródła pomocy konsumenckiej
- Bezpłatne porady prawne przez telefon i e-mail
- Specjalistyczne porady w różnych dziedzinach
- Jakie informacje powinny zawierać wnioski do Miejskiego Rzecznika Konsumentów?
Nieobecność Miejskiego Rzecznika Konsumentów: co robić w pilnych sprawach?
Od 24 czerwca do 5 lipca 2024 roku Miejski Rzecznik Konsumentów w Piekarach Śląskich będzie niedostępny. W tym okresie mieszkańcy mogą się kontaktować z Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej w Katowicach, który znajduje się przy ulicy Brata Alberta 4. Telefon kontaktowy to 32 35 68 100, a e-mail to Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
Alternatywne źródła pomocy konsumenckiej
W sprawach niecierpiących zwłoki warto także skorzystać z pomocy Oddziału Federacji Konsumentów w Katowicach, mieszczącego się przy ulicy Mickiewicza 4. Konsultacje są dostępne w poniedziałki, środy i czwartki w godzinach 12:00-16:00. Można także umówić wizytę telefonicznie pod numerem 503-977-653 lub przesłać e-mail na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
Bezpłatne porady prawne przez telefon i e-mail
Podczas nieobecności rzecznika, mieszkańcy mogą uzyskać bezpłatne porady prawne w sprawach konsumenckich pod adresem e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Dodatkowo, dostępne są numery telefonów: 801 440 220 oraz 22 266 76 76, czynne w dni powszednie od 8:00 do 18:00 (opłata zgodna z taryfą operatora).
Specjalistyczne porady w różnych dziedzinach
W przypadku szczegółowych kwestii, takich jak ubezpieczenia czy finanse, można skontaktować się z Rzecznikiem Finansowym pod numerem 22 333 73 26-27. W sprawach telekomunikacyjnych pomoc oferuje Centrum Informacji Konsumenckiej przy Urzędzie Komunikacji Elektronicznej, dostępne pod numerem 22 330 40 00. Z kolei kwestie dotyczące energii i paliw gazowych można konsultować z Punktem Informacyjnym dla Odbiorców Energii i Paliw Gazowych pod numerem 22 244 26 36.
Jakie informacje powinny zawierać wnioski do Miejskiego Rzecznika Konsumentów?
Wnioski kierowane do Miejskiego Rzecznika Konsumentów powinny zawierać imię i nazwisko konsumenta, adres zamieszkania oraz telefon kontaktowy. Zapytania, które nie będą posiadały tych danych, pozostaną bez rozpatrzenia. Zgodnie z przepisami, rzecznik służy pomocą mieszkańcom Piekar Śląskich, natomiast osoby spoza miasta powinny zwrócić się do rzecznika konsumentów w swoim miejscu zamieszkania.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt od 8 lipca 2024 roku, kiedy to Miejski Rzecznik Konsumentów wróci do swoich obowiązków.
Na podst. Urząd Miasta w Piekarach Śląskich
